Self-service websites zijn steeds meer dé aangewezen plek voor informatie en
zelfs voor het doen van transacties. Als antwoorden op vragen gemakkelijk op uw
website te vinden zijn, hoeven klanten geen beroep te doen op uw servicedesk. Als het bestelproces snel, gemakkelijk en intuïtief is, zullen uiteindelijk al
uw klanten kiezen voor de digitale weg.
Met Sitestat krijgt u essentiële informatie die u helpt uw klanten beter van
dienst te zijn. Welke vraag u ook heeft, Sitestat vindt het antwoord.
Zo ziet u in één oogopslag waar klanten afhaken bij het doen van een
transactie. Klik op de afbeelding om deze te vergroten.
"Sinds wij de online zoekfunctie hebben verbeterd, is het aantal inkomende
telefoongesprekken met 60% gedaald."
VRAAG NAAR
EEN SITESTAT DEMO OF BEL +31 (0)20
519 5401